FAQ

常见问题

了解海外询盘、报价、定制、物流清关和售后服务的常见问题。

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按阶段梳理了海外协作中最常见的五类问题；选择主题或直接搜索关键词快速定位。

FOB / CIF / EXW 差异，以及样品、模具、认证费用拆分口径。

常用贸易条款是什么？

默认 FOB 金华 / 上海；大宗项目可支持 CIF / DAP，模具费用、打样费用会单独列明，避免与量产报价混淆。

报价的有效期多长？

常规电子元件项目报价 30 天，大宗金属结构件报价 14 天；汇率和原材料波动大时会在报价单上注明调整规则。

如何发起询盘、我们的响应时效和常见协作模式。

提交询盘后多久会收到回复？

工作日 8 小时内由区域业务接收；若涉及跨部门方案会在 24 小时内给出初步反馈，并约好进一步沟通的时区窗口。

可以用哪些语言沟通？

中文、英语、德语、日语、韩语均有对应业务；邮件和在线会议优先使用客户主用语言，必要时补一份英文纪要。

提交需求后，团队会根据产品、国家地区和交付要求回复。